Kamennou prodejnu Smarty Store naleznete na Praze 1 v Bredovském Dvoře v ulici Politických vězňů 13. 
Kde jsou všechna výdejní místa Smarty si můžete prohlédnou na mapě výdejních míst. https://www.smarty.cz/Vydejni-mista

U Smarty si můžete vybrat z mnoha variant jak uhradit váš nákup. Pokud se rozhodnete pro splátkový prodej, vybrat si můžete mezi Home Credit a Cofidis. 

Ať už zvolíte kteroukoli, proces žádosti o spotřebitelský úvěr probíhá u obou stejně. Po dokončení objednávky na e-shopu budete přesměrováni na stránky společnosti Home Credit/Cofidis, kde vyplníte žádost o spotřebitelský úvěr. Zde si můžete zvolit typ úvěru, dobu splácení, akontaci i formu elektronického podpisu, díky které je možné žádost zcela dokončit on-line, a tím zkrátit dobu mezi vyřízením úvěru a expedicí zboží z několika dnů na pár hodin. Veškeré informace Vám budou po dokončení žádosti zaslány na zadaný email.

Klasicky dokončíte objednávku a zboží vám přijde domů. Po přijetí vaší objednávky vám na email obratem Twisto zašle Zálohový list s údaji pro provedení platby (číslo bankovního účtu, variabilní symbol a částku). Zaplatíte za 14 dní bankovním převodem, kartou nebo hotově.

Rozšířená záruka pokrývá případy „nehody a náhody“, jako když telefon vypadne z kapsy a rozbije se mu displej, spadne do vody nebo když je notebook polit kávou.

Prodloužená záruka vrácení vám umožní vrátit zařízení, které jste zakoupili, a které nesplňuje očekávání vaše nebo vašich blízkých. Není podstatné, co se vám na zařízení nelíbí, nebo co je důvodem vrácení. Bližší informace k záruce uvedeny zde.

Náhradní telefon můžete zapůjčit pouze na prodejně Smarty Store či na prodejnách iWant. Abyste si mohli telefon půjčit, je nutné složit zálohu, která se různí dle konkrétního typu mobilního telefonu. Jakmile se vámi reklamovaný telefon vrátí, vrátíte zapůjčený přístroj. Následně je vám vrácena celá výše zálohy. Samozřejmě musí být zapůjčený telefon ve stejném stavu, v němž jste ho přebírali.